«RIM-NIHOL» маъсулияти чекланган жамияти 1997 йилда ташкил этилган бўлиб, NIHOL компаниялари гуруҳига киради. Дастурий таъминот ва компьютерлар, техника ишлаб чиқаришда жаҳонда етакчи бўлган - IBM компаниясининг Ўзбекистондаги хизмат кўрсатиш ва бизнес бўйича минтақавий расмий ҳамкори «RIM-NIHOL» МЧЖ ҳисобланади. «RIM-NIHOL» МЧЖ фаолиятининг муҳим йўналишларидан бири Ўзбекистондаги компьютер ускуналарининг сервис таъминотини таъминлаш ҳисобланади.
Кенг штат бирлигига эга бўлган «RIM-NIHOL» МЧЖ, техник ёрдам ва кафолат / сотишдан кейинги кафолатни буюртмачиларга энг қисқа вақт ичида таъминлашга тайёр бўлган профессионал ва малакали мутахассисларга эга. Хизмат кўрсатиш маркази максимал даражада тезкорлик билан зарур бўлганда таъмирлаш ишларини ёки блокли ускуналарни алмаштиришни амалга оширади. Зарурат бўлганда эса, Буюртмачи ҳудудига малакали ходимларнинг зудлик билан етиб бориш имконияти мавжуд.
Компания мутахассислари, ишга тушириш тизимнинг тўлиқ ишга тушиб кетишига қадар, ускуналарни ўрнатиш ва тузатишни ўз ичига олган, техник ёрдам кўрсатишни таъминлаб беради.
Республиканининг барча вилоят марказларида, тармоқ ва компьютер ускуналарига хизмат кўрсатиш билан боғлиқ, ҳамда юзага келган барча муаммоларни тезкорлик билан ҳал қиладиган мутахассисларга эга минтақавий таркибий бўлинмалари мавжуд.
Ўзбекистон Республикаси Президенти аппарати, Ички Ишлар Вазирлиги (ИИВ), Мудофаа Вазирлиги (ЎзР МВ), Давлат Божхона Қўмитаси (ДБҚ), Давлат Солиқ Қўмитаси (ДСҚ), Coca-Cola Bottlers Uzbekistan, Ўзбекистон Пахтабанки, Халқ банки, Турон банк, Ўзбекистон Республикаси Олий Суди, «Ўзбекфильм» ва х.з. хизмат кўрсатиш марказининг мижозлари ҳисобланади.
Компьютер техникаси ва унинг перифериясини таъмирлаш ва хизмат кўрсатиш бўйича катта тажрибага эга «RIM-NIHOL» МЧЖ ходимлари IBM ўқув марказида мунтазам равишда малакаларини оширишади ва якунида сертификациядан ўтишади.
«RIM-NIHOL» МЧЖ хизмат кўрсатиш маркази томонидан сизга, ускуналарнинг ишдан чиққан ҳолатларида уларни бартараф этиш ва таъмирлаш вақтини камайтириш ҳамда ускуналар байтини камайтириш.
Унутманг - корхоналарнинг муваффақиятли фаолият кўрсатиши кўп жиҳатдан Ўзбекистонда маълумотларнинг электрон қайта ишлаш тизимининг узлуксиз ишлаши билан белгиланади. Шунинг учун, имкон қадар қисқа вақт ичида юзага келган носозликларни бартараф этиш ва тизимдаги носозликлар эҳтимолини олдиндан кўра билиш ва огоҳлантириш жуда муҳимдир.